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이용안내 FAQ

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제목 Q. 주문을 취소하고 싶어요.
작성자 60계몰 (ip:)
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  • 작성일 2020-11-17 18:33:47
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  • 조회수 70

A. 주문 취소는 냉장/냉동 제품의 특성상 상품준비중 전단계(취소가능 단계: 주문접수, 결제완료)에서만 가능합니다.

주문 취소는 [로그인 > 마이페이지> 나의 쇼핑정보 > 주문내역조회 > 주문취소]를 통해 가능합니다.

 

1) 마이페이지 화면에서 주문내역조회를 클릭합니다.

 

 

2) 주문내역조회화면에서 '주문취소'를 클릭합니다.

 

 

 

3) 취소사유를 입력 후 주문취소신청을 누르면 취소가 완료됩니다.

 

 

 

4) 취소하신 내역은 [마이페이지 > 나의쇼핑정보 > 취소/교환/반품 조회]에서 확인 가능하십니다.

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